PT Railink (KAI Bandara) mencatat kinerja positif pada layanan KA Srilelawangsa selama periode Januari hingga Mei 2026. Total jumlah pelanggan yang menggunakan layanan KA Srilelawangsa relasi Medan–Kualanamu dan Medan–Binjai mencapai 1.775.762 penumpang, meningkat dibandingkan periode yang sama tahun 2025 yang mencatat 1.736.958 penumpang, atau tumbuh sebesar 2,23%.
Peningkatan jumlah pelanggan tersebut menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi kereta api yang aman, nyaman, tepat waktu, dan terjangkau sebagai pilihan mobilitas sehari-hari di wilayah Sumatera Utara.
Berdasarkan data operasional, layanan KA Srilelawangsa relasi Medan–Kualanamu (MDN–KNM) melayani sebanyak 664.833 penumpang selama Januari hingga Mei 2026, meningkat dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya yang mencapai 652.799 penumpang.
Sementara itu, layanan KA Srilelawangsa relasi Medan–Binjai (MDN–KBG) mencatat sebanyak 1.110.929 penumpang, meningkat dibandingkan periode Januari hingga Mei 2025 yang mencapai 1.084.159 penumpang.
Capaian tersebut menunjukkan bahwa KA Srilelawangsa terus menjadi moda transportasi andalan masyarakat untuk mendukung aktivitas harian, baik untuk bekerja, bersekolah, maupun keperluan lainnya.
Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handry Nugroho, menyampaikan apresiasi atas kepercayaan masyarakat yang terus menggunakan layanan KA Srilelawangsa sebagai moda transportasi pilihan di Sumatera Utara.
“Peningkatan jumlah pelanggan KA Srilelawangsa merupakan bukti bahwa masyarakat semakin merasakan manfaat transportasi kereta api yang efisien, nyaman, dan tepat waktu. Kami berkomitmen untuk terus menjaga kualitas pelayanan serta menghadirkan berbagai inovasi yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan kereta api,” ujar Porwanto.
Lebih lanjut, Porwanto menegaskan bahwa KAI Bandara akan terus melakukan berbagai upaya peningkatan layanan di wilayah sumatera utara, termasuk menjaga keandalan operasional perjalanan kereta, meningkatkan kualitas pelayanan di stasiun maupun di atas kereta, serta memperkuat integrasi layanan transportasi guna memberikan kemudahan akses bagi masyarakat.
KAI Bandara optimistis tren pertumbuhan pelanggan KA Srilelawangsa akan terus berlanjut seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap transportasi publik yang aman, nyaman, ramah lingkungan, dan bebas kemacetan.
Melalui layanan KA Srilelawangsa, KAI Bandara terus mendukung mobilitas masyarakat Sumatera Utara sekaligus mendorong pengembangan transportasi massal yang berkelanjutan di wilayah tersebut.
KAI Bandara juga mengimbau penumpang untuk menjaga barang bawaan selama perjalanan. Apabila terdapat barang yang tertinggal atau ditemukan oleh petugas, perusahaan telah menyiapkan layanan lost and found. Selain itu, penumpang diharapkan datang lebih awal ke bandara, yaitu 3 jam sebelum keberangkatan internasional dan 2 jam sebelum keberangkatan domestik.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai jadwal, tarif, dan pemesanan tiket KAI Bandara, masyarakat dapat mengakses situs resmi PT Railink di www.railink.co.id, atau melalui media sosial resmi di Instagram @kabandararailink, Facebook @KABandaraRailink, Twitter @KAIBandara, serta melalui email di humas@railink.co.id
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
