Jakarta, 24 September 2026 — Berakhirnya gelaran pameran dan ajang penghargaan tahunan The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2026 yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) di Jakarta menandai suksesnya keikutsertaan VRITIMES sebagai exhibitor. Sebagai platform distribusi siaran pers berbasis SaaS asal Tokyo, VRITIMES memanfaatkan momentum berkumpulnya para pemimpin contact center, praktisi customer experience (CX), dan penyedia teknologi komunikasi ini untuk mengenalkan pentingnya integritas publikasi berita dalam mendukung keterbukaan informasi layanan pelanggan.
Dalam pameran tersebut, VRITIMES memaparkan bagaimana strategi publisitas siaran pers dapat menyokong tiga pilar utama keberadaan digital perusahaan. Pertama, pada pilar Brand Awareness, penyebaran kabar resmi mengenai inovasi layanan dan pencapaian contact center ke jaringan portal berita membantu memperluas jangkauan pemangku kepentingan serta pelanggan. Kedua, dari sisi SEO (Search Engine Optimization), penayangan siaran pers di portal berita menghasilkan keberadaan backlink yang berkontribusi pada peningkatan Domain Authority situs web perusahaan dan mendongkrak posisi kata kunci di mesin pencari Google. Ketiga, untuk merespons tren AIO (Artificial Intelligence Optimization), VRITIMES turut membantu optimasi visibilitas perusahaan agar informasi resmi lebih mudah terindeks serta dijadikan rujukan oleh mesin pencari kecerdasan buatan seperti ChatGPT, Gemini, Perplexity, dan Google AI Overviews.
Perwakilan manajemen VRITIMES Inc. menyampaikan bahwa di era transparansi digital, penyampaian informasi yang resmi dan mudah ditemukan menjadi penentu utama dalam membangun kepercayaan serta kepuasan konsumen. Antusiasme para profesional contact center dan praktisi layanan pelanggan terlihat dari tingginya interaksi di booth VRITIMES sepanjang acara, di mana peserta berdiskusi mengenai taktik komunikasi publik dan menyaksikan langsung cara kerja dasbor platform. Keikutsertaan di TBCCI 2026 ini semakin mempertegas komitmen VRITIMES untuk terus menyediakan infrastruktur publikasi siaran pers yang praktis, terukur, dan relevan bagi berbagai sektor industri di Indonesia.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
