Dalam rangka meningkatkan kompetensi dan pemahaman pekerja terhadap pengembangan layanan digital perbankan, BRI Region 6/Jakarta 1 melaksanakan kegiatan Pendidikan Training of Trainer (ToT) New Qlola bagi jajaran Relationship Manager Funding and Transaction (RMFT) dari seluruh unit kerja supervisi Region 6/Jakarta 1.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya BRI dalam mendukung transformasi digital dan memperkuat kapabilitas pekerja dalam memberikan edukasi serta pelayanan optimal kepada nasabah terkait platform Qlola BRI.
Acara diikuti oleh para RMFT dengan penuh antusiasme melalui berbagai sesi pembelajaran, diskusi, dan simulasi penggunaan fitur-fitur terbaru pada platform New Qlola. Para peserta mendapatkan pembekalan mengenai pengembangan layanan transaksi digital, solusi cash management, serta strategi optimalisasi layanan bagi nasabah korporasi dan bisnis.
Manajemen BRI Region 6/Jakarta 1 menyampaikan bahwa pelaksanaan ToT ini bertujuan untuk menciptakan trainer internal yang kompeten sehingga mampu menjadi agen edukasi dan pendamping bagi unit kerja maupun nasabah dalam pemanfaatan layanan Qlola BRI.
“Melalui pendidikan ToT New Qlola ini, kami berharap para RMFT dapat memahami fitur dan manfaat layanan secara menyeluruh sehingga mampu memberikan edukasi dan solusi terbaik kepada nasabah,” ujar perwakilan manajemen.
Selain meningkatkan kompetensi teknis, kegiatan ini juga menjadi sarana memperkuat koordinasi dan sinergi antar RMFT dari seluruh unit kerja supervisi Region 6/Jakarta 1 dalam mendukung pencapaian target bisnis perusahaan.
Dengan terselenggaranya Pendidikan ToT New Qlola, BRI Region 6/Jakarta 1 terus menunjukkan komitmennya dalam mendukung transformasi digital perbankan serta meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah melalui sumber daya manusia yang unggul dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
