Mengakomodir kebutuhan masyarakat yang mulai bersiap kembali ke rutinitas pasca-libur Lebaran, KAI Logistik, melalui layanan pengiriman barang retail KALOG Express, secara resmi kembali mengoperasikan layanan pengiriman sepeda motor untuk periode arus balik mulai 25 Maret 2026. Layanan ini dihadirkan sebagai solusi praktis bagi para pemudik yang ingin kembali ke kota asal tanpa harus berkendara jarak jauh, sekaligus memberikan pengalaman perjalanan yang lebih aman dan nyaman.
Momentum
arus balik Lebaran menjadi periode krusial di mana mobilitas masyarakat
meningkat secara signifikan. Melihat kebutuhan tersebut, KAI Logistik
memastikan kesiapan operasional baik dari sisi armada, jaringan layanan, hingga
sistem digital yang terintegrasi guna mendukung proses pengiriman yang efisien
dan tepat waktu. Kehadiran layanan ini juga diharapkan dapat membantu
mengurangi kepadatan lalu lintas di jalan raya.
Manager Marketing & Sales Courier KAI Logistik,
Ayi Suryandi, menyampaikan bahwa sepanjang bulan Ramadan kemarin hingga
menjelang Lebaran, KAI Logistik mencatatkan performa yang impresif dalam
layanan pengiriman sepeda motor. “Tercatat sebanyak 9.110 unit sepeda motor
dengan total volume mencapai 1.313 ton berhasil dikelola dan dikirimkan dengan
aman ke berbagai tujuan. Puncak pengiriman terjadi pada satu minggu sebelum
Lebaran, dengan rata-rata pengiriman mencapai 380 unit motor per hari,” ujar
Ayi
Fleksibilitas layanan menjadi salah satu keunggulan yang
ditawarkan. KAI Logistik mampu melayani berbagai kategori sepeda motor, mulai
dari kategori kecil (110–135 cc), sedang (136–160 cc), besar (161–250 cc),
hingga kategori custom (251–350 cc). Hal ini memberikan kemudahan bagi
pelanggan dengan berbagai jenis kendaraan untuk memanfaatkan layanan pengiriman
sesuai kebutuhan mereka.
Untuk memberikan kenyamanan lebih kepada pelanggan selama
periode arus balik, KAI Logistik menghadirkan dua opsi layanan yang fleksibel. Pelanggan
dapat memilih untuk melakukan direct drop-off dengan mengantarkan motor
langsung ke service point Kalog Express. Selain itu, tersedia juga
layanan penjemputan melalui aplikasi KAI Logistik TRAX, di mana petugas akan
datang langsung ke lokasi pelanggan untuk mengambil unit motor yang akan
dikirimkan.
Ayi menjelaskan bahwa layanan ini merupakan bentuk
komitmen perusahaan dalam mendukung kelancaran mobilitas masyarakat
pasca-Lebaran. “Kami memahami bahwa arus balik menjadi momen penting bagi
masyarakat untuk kembali beraktivitas. Melalui layanan pengiriman motor ini,
KAI Logistik ingin memberikan solusi yang tidak hanya aman dan terjangkau,
tetapi juga memberikan ketenangan bagi pelanggan karena kendaraan mereka
ditangani dengan standar operasional yang tinggi serta dilengkapi dengan
jaminan perlindungan melalui asuransi pengiriman sehingga memberikan kenyamanan
dan rasa aman bagi Pelanggan,” ujarnya.
Ayi juga menambahkan bahwa KAI Logistik terus
mengedepankan aspek keamanan dalam setiap proses pengiriman. Pelanggan diimbau
untuk memenuhi persyaratan teknis seperti melepas spion, mengosongkan tangki
bahan bakar, menyertakan dokumen kendaraan yang valid, serta memastikan kondisi
motor sesuai ketentuan sebelum dikirimkan. Dengan standar layanan yang terjaga
dan dukungan sistem yang andal, KAI Logistik optimis dapat melayani arus balik
Lebaran tahun ini dengan optimal sekaligus memberikan pengalaman logistik yang
lebih baik bagi masyarakat.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
