LRT Jabodebek menghadirkan nuansa Lebaran di 18 stasiun dengan dekorasi tematik dan busana muslim petugas untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih hangat.
Dalam rangka menyambut Hari Raya Idulfitri 1447 H, LRT Jabodebek menghadirkan nuansa Lebaran di 18 stasiunmelalui sentuhan layanan dan dekorasi tematik yang dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih hangat dan berkesan bagi masyarakat.
Nuansa Idulfitri dihadirkan melalui berbagai elemen visual di area stasiun, seperti ornamen khas Lebaran berupa ketupat, dominasi warna hijau dan emas, serta dekorasi tematik lainnya yang menciptakan suasana kebersamaan dan memperkuat atmosfer Hari Raya di ruang publik transportasi.
Tidak hanya itu, suasana Lebaran juga terasa dari sisi pelayanan. Sebanyak 243 petugas frontliner yang terdiri dari passenger service dan ticketing officer mengenakan busana muslim selama periode Idulfitri. Kehadiran petugas dengan balutan busana tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan layanan yang lebih humanis dan dekat dengan masyarakat.
Manager Public Relations LRT Jabodebek, Radhitya Mardika, menyampaikan bahwa inisiatif ini merupakan bentuk komitmen LRT Jabodebek dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang tidak hanya nyaman secara operasional, tetapi juga relevan dengan momen yang dirasakan masyarakat.
“Idulfitri merupakan momen yang identik dengan kebersamaan dan kehangatan. Melalui hadirnya nuansa Lebaran di stasiun dan layanan kami, LRT Jabodebek ingin menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih dari sekadar perpindahan, tetapi juga menjadi bagian dari suasana Hari Raya yang dirasakan masyarakat,” ujar Radhitya.
Selain di area stasiun, sentuhan Idulfitri juga dihadirkan di dalam kereta melalui elemen visual dan informasi layanan yang disesuaikan dengan momentum Lebaran, sehingga menciptakan pengalaman perjalanan yang konsisten dari stasiun hingga di dalam kereta.
Inisiatif ini menjadi bagian dari pendekatan layanan berbasis pengalaman (customer experience) yang terus dikembangkan oleh LRT Jabodebek, seiring dengan meningkatnya mobilitas masyarakat selama periode Lebaran.
LRT Jabodebek berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan transportasi publik yang aman, nyaman, dan andal, sekaligus mampu memberikan nilai tambah melalui pengalaman perjalanan yang lebih dekat dengan masyarakat.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
