Bengkulu Selatan,Sulutnews.com – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Manna hadir di Mall Pelayanan Publik (MPP) Pemerintah Kabupaten Bengkulu Selatan, bertempat di Kantor DPMPTSP di Jalan Padang Panjang Kota Manna, diresmikan hari ini, Selasa, 8 Oktober 2024.
Mall Pelayanan Publik Kabupaten Bengkulu Selatan menyediakan loket pelayanan Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Manna bagi masyarakat yang membutuhkan layanan Laporan Gangguan, Pemasangan baru dan Pembayaran Rekening air.
Saat dihubungi direktur PDAM Tirta Manna Iwan kuriantoro menyampaikan bahwa kehadiran loket PDAM di MPP Bertujuan untuk memberikan kemudahan akses dan meningkatkan kualitas pelayanan PDAM kepada Masyarakat.
Loket PDAM di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Bengkulu Selatan menyediakan berbagai layanan, termasuk pembayaran tagihan air. Masyarakat dapat membayar tagihan air secara langsung di loket ini tanpa harus mengunjungi kantor PDAM. Selain itu, loket ini juga melayani pendaftaran pelanggan baru yang ingin menggunakan layanan PDAM.
Selain pembayaran dan pendaftaran, loket PDAM juga menerima aduan pelanggan terkait masalah pelayanan atau keluhan lainnya. Masyarakat dapat mengajukan aduan mereka secara langsung di loket ini, sehingga memudahkan proses penanganan dan resolusi masalah yang dihadapi.
Dengan adanya loket PDAM, masyarakat dapat memperoleh layanan PDAM yang lebih mudah, cepat, dan efisien. Selain itu, keberadaan loket ini juga diharapkan dapat mengurangi antrian dan waktu tunggu di kantor PDAM, sehingga masyarakat dapat menghemat waktu dan tenaga.
Selain PDAM, MMP DPMPTSP memberikan pelayanan terpadu dengan fasilitas, sarana dan prasarana, sistem dan jaringan yang terintegrasi antar gerai.
Dijelaskan bahwa DPMPTSP memberikan fasilitas wifi gratis untuk masyarakat, tempat bermain anak, fasilitas disabilitas, fasilitas perbankan, fasilitas pojok baca yang dibantu oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Kesehatan, Badan Pendapatan Daerah, Bank BPBD, PT PLN, PUPR, Polisi, Kantor Kementerian Agama Kabupaten, Kejaksaan Negeri, BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan Cabang, Kantor BPKAD, Kantor Pertanahan Kabupaten, SAMSAT, Dinsos, Statistik dan lain-lain. (Dinaro)
