Anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero), PT Kereta Api Logistik (KAI Logistik), meraih penghargaan 8th Top Digital Corporate Brand Award 2026 untuk kategori Subsidiary BUMN dengan total skor 79,90 poin. Penghargaan tersebut diterima oleh Vice President of Corporate Secretary KAI Logistik, Dwi Wulandari, dalam seremoni yang berlangsung pada Kamis, 5 Maret 2026 di Ballroom Sheraton Jakarta, Soekarno Hatta Airport.
Ajang 8th Top Digital Corporate Brand Award 2026
diselenggarakan oleh Info Ekonomi, berdasarkan hasil survei yang dilakukan oleh
TRAS N CO Indonesia. Penghargaan ini didedikasikan bagi BUMN, Subsidiary
BUMN, BUMD & Financial Industry di Indonesia yang sukses unggul di dunia
maya, sekaligus menjadi representasi suara netizen dalam mencari,
membicarakan, serta menjadi simbol popularitas dan kepercayaan masyarakat.
Penilaian dilakukan melalui tiga indikator utama,
yaitu Search Engine Aspect yang mengukur rata-rata pencarian perusahaan
di internet per bulan, Social Media Aspect yang menilai tingkat
interaksi di platform seperti Facebook, Instagram, dan YouTube, serta Website
Aspect yang mencakup trafik, kecepatan akses, dan kemudahan penggunaan
situs resmi perusahaan. Ketiga indikator tersebut digunakan untuk menggambarkan
kinerja dan pengelolaan kanal digital perusahaan.
Ketiga indikator tersebut dirancang untuk
merefleksikan kinerja perusahaan yang tidak hanya unggul secara reputasi
digital, tetapi juga adaptif dalam menghadapi disrupsi teknologi dan dinamika
digitalisasi yang terus berkembang.
Seiring dengan perkembangan kebutuhan informasi yang
cepat dan dinamis, KAI Logistik secara berkala melakukan pembaruan konten pada
situs web dan media sosial perusahaan. Informasi mengenai layanan, tarif,
program, hingga kegiatan perusahaan disampaikan secara rutin agar pelanggan
memperoleh akses data yang aktual dan mudah dipahami. Optimalisasi fitur,
peningkatan respons terhadap pertanyaan pelanggan, serta penyesuaian tampilan
dan sistem juga dilakukan untuk mendukung kenyamanan pengguna dalam mengakses layanan
digital.
Prestasi ini jelas menjadi bukti nyata komitmen KAI
Logistik untuk selalu hadir secara relevan dan inovatif. Tidak hanya memperkuat
posisi KAI Logistik sebagai penyedia layanan logistik, tapi juga mencerminkan
tingginya kepercayaan publik serta keberhasilan komunikasi digital perusahaan.
Penghargaan sebagai Top Digital Corporate Brand
menjadi bentuk apresiasi sekaligus evaluasi atas pengelolaan komunikasi digital
perusahaan yang tercermin dari interaksi dan respons publik.”Capaian tersebut
menunjukkan bahwa kanal digital KAI Logistik dimanfaatkan oleh masyarakat
sebagai sarana informasi dan komunikasi. Ke depan, KAI Logistik akan terus
mengembangkan dan mengoptimalkan berbagai platform digital perusahaan
agar tetap responsif, informatif, dan mendukung kebutuhan layanan bagi para
pengguna jasa,” tutup Dwi.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
